Customer Help
Echipa noastra este aici sa te ajute
Intrebari Frecvente
Comenzi si Transport
Toate produsele se fabrica de la zero in Romania dupa ce trimiti comanda, astfel produsele comandate ajung la tine in intervalul de 2-7 zile lucratoare.
Nu este necesar, dar te ajuta ulterior pentru a tine evidenta comenzilor plasate.
Contacteaza-ne pe Chat sau pe mail contact@ivistyle.com
Facem livrari prin curier in toata Romania si in Europa.
În anumite situații, când produsul nu a intrat în faza de producție se pot face anumite corecții.
Te rugăm să ne contactezi pe contact@ivistyle.com pentru mai multe detalii.
Nu, facturile nu sunt puse fizic în colete, în nicio situație.
Noi trimitem facturile în format electronic, doar pe adresa de email a persoanei care face comanda.
Daca este ceva in neregula cu comanda ta
Returnari si Schimburi
În conformitate cu dispozițiile OG nr. 130/2000, art. 4, alin.b: “Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fară invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului”.
Totuși, atunci când comanzi produse personalizate care prin natura lor nu pot fi revândute altor clienți, nu mai beneficiezi de aceleași drepturi. Aceste produse nu sunt returnabile (sunt personalizate cu imagini sau texte la cererea ta ceea ce face imposibilă revânzarea produsului).
Produsele pesonalizate conform legii OUG34/2014 art.16 lit.c nu pot fi returnate.
Trebuie să știi însă că dacă te răzgândești și vei returna un produs (care nu este personalizat sau neconform) va trebui să achiți costul transportului.
Meditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narwhal taxidermy tofu gentrify aesthetic.
Meditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narwhal taxidermy tofu gentrify aesthetic.
Meditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narwhal taxidermy tofu gentrify aesthetic.
Meditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narwhal taxidermy tofu gentrify aesthetic.